Unser Service für Sie

 

FAQ/Hilfe

  • Wie lange dauert die Lieferung?

  • Was kostet der Versand?

  • Liefern Sie auch an Packstationen?

  • Zusätzliche Informationen zum Versand?

  • Welche Zahlungsweisen sind möglich?

  • Wie funktionieren Retouren?

  • An- und Abmeldung zu den PAYBACK Services

  • Bankverbindung

  • Kontakt


Wie lange dauert die Lieferung?

Lieferung innerhalb Deutschlands: 1-2 Werktage
Lieferung ins Ausland: 4-10 Werktage

Falls ein Produkt längere Lieferzeiten hat, wird dies auf der Detailseite des Produktes angezeigt.


 

Was kostet der Versand?

Deutschland

Bestellwert bis 30,00 € Bestellwert ab 30,00 €
4,95 € * versandkostenfrei! *

* Die Kosten für DPD betragen abhängig vom Bestellwert bis 50,00 € Einkaufswert 3,90 EURO. Für Lieferungen von Sperrgut innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 20,00 €. Für Lieferungen, die per Spedition versendet werden berechnen wir innerhalb Deutschlands pauschal 100,00 €.


 

Liefern Sie auch an Packstationen?

Packstationen

Eine Zustellung ist an Ihre DHL-Packstation im Moment nicht möglich. 

Teillieferungen

Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.

Sperrgut

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir für Sperrgut generell 20,00 €. Bei Lieferungen ins Ausland berechnen wir für Sperrgut generell 30,00 €.

Spedition

Für Lieferungen, die per Spedition innerhalb Deutschlands versendet werden, berechnen wir pauschal 100,00 €. Für Lieferungen, die per Spedition ins Ausland versendet werden, berechnen wir pauschal 200,00 €.

Mehrwertsteuer für Schweizer und Nicht-EU-Kunden

Schweizer Kunden und Nicht-EU-Kunden zahlen keine deutsche Mehrwertsteuer (19%). Die Mehrwertsteuer wird vom jeweiligen Land erhoben, meist durch die Zollbehörde.